ระบบบริหารจัดการการงานทรัพยากรบุคคล (Human Capital Management System – HCM) ของ go ประกอบด้วยฟังก์ชันหลัก 2 อย่าง ได้แก่ การจัดการแผนผังองค์กร (Organization Structure Management) ที่ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถจัดตั้งและบริหารโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับศูนย์ต้นทุน และฐานข้อมูลพนักงาน (Employees Database) ซึ่งช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของพนักงานพร้อมทั้งเอกสารต่าง ๆ เช่น สำเนาบัตรประชาชนและใบรับรองได้อย่างสะดวกสบาย

ระบบนี้ไม่ได้เป็นเพียงแหล่งจัดเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังผสานการทำงานกับ ESS ได้อย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ลูกค้ามีแพลตฟอร์มในการบริหารจัดการองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ